Política de Privacidad — IAVITAL

1. Responsable del tratamiento

Titular: Jaime Somoza Moyano
DNI/NIF: 38815085D
Dirección: Barcelona, CP 08330, España
Email de protección de datos: info.zalvio@gmail.com
Teléfono: +34 661 915 428

2. ¿Qué datos tratamos?

Dependiendo de cómo uses IAVITAL, podemos tratar los siguientes datos:

• • Datos de registro y cuenta: nombre, email, teléfono, nombre del negocio, sector de actividad.
• • Datos de facturación: dirección fiscal, datos de pago (gestionados por nuestra pasarela de pago; no almacenamos datos completos de tarjeta).
• • Datos de uso de la plataforma: contenido generado, preferencias, historial de publicaciones, estadísticas de uso.
• • Datos de perfiles sociales conectados: si conectas tus cuentas de Instagram, Facebook, TikTok o Google Business Profile, accedemos a los datos necesarios para publicar y analizar el rendimiento del contenido, según los permisos que autorices.
• • Datos de tus clientes finales, si usas módulos de citas o gestión de clientes: nombre, contacto y, en su caso, motivo de la cita.

3. Tratamiento de datos de salud (categoría especial)

Si utilizas IAVITAL para gestionar citas o servicios relacionados con la salud de tus clientes, algunos datos pueden constituir datos relativos a la salud, categoría especial conforme al artículo 9 del RGPD.

• • Eres tú (el profesional sanitario), y no IAVITAL, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos de salud de tus propios clientes. IAVITAL actúa como encargado del tratamiento, proporcionando la infraestructura técnica.
• • Es tu responsabilidad contar con una base legal válida para tratar estos datos (habitualmente el consentimiento explícito del cliente) e informarle adecuadamente.
• • Recomendamos limitar el detalle de información de salud al mínimo necesario (principio de minimización de datos).
• • IAVITAL aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas reforzadas, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, y control de accesos.

4. Finalidades del tratamiento

• • Prestarte el servicio contratado (generación de contenido, gestión de redes, calendario, facturación).
• • Gestionar tu suscripción y facturación.
• • Mejorar la plataforma y sus funcionalidades.
• • Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (y comerciales, solo si lo has autorizado).
• • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

5. Base legal

• • Ejecución del contrato de servicio (términos y condiciones aceptados al registrarte).
• • Consentimiento explícito, cuando corresponda (datos de salud de clientes finales, comunicaciones comerciales).
• • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).
• • Interés legítimo, para mejoras del servicio y seguridad.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

• • Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, almacenamiento en la nube).
• • Pasarela de pago para gestionar suscripciones.
• • Proveedores de servicios de inteligencia artificial que actúan como encargados del tratamiento (p. ej., OpenAI, Google y Anthropic), con los que se conciertan las garantías contractuales exigidas por el RGPD, accediendo únicamente a los datos necesarios para prestar el servicio.
• • Plataformas de redes sociales (Meta, TikTok, Google), únicamente cuando conectas tus cuentas y para los fines que autorizas.
• • No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ajenos a la prestación del servicio.

6bis. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados en el apartado 6 (entre ellos, proveedores de IA como OpenAI, Google o Anthropic) pueden estar ubicados en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias internacionales se realizan al amparo de las garantías previstas en el artículo 46 del RGPD (decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y, en su caso, medidas adicionales de salvaguarda). Puedes solicitar una copia del acuerdo aplicable escribiendo a info.zalvio@gmail.com.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en IAVITAL, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos (obligaciones fiscales y contables), tras lo cual serán eliminados o anonimizados.

7bis. Datos de clientes en el módulo de citas previas

Si utilizas la función de citas previas, los datos que tus clientes facilitan para reservar (nombre, teléfono, email, servicio y notas) se tratan con la finalidad exclusiva de gestionar la cita. En este caso tú, como profesional o negocio, actúas como responsable del tratamiento de los datos de tus clientes y IAVITAL como encargado, debiendo garantizar que dispones del consentimiento o base legal adecuada para recogerlos y que has informado al cliente de la finalidad del tratamiento. Estos datos se conservan mientras la cita esté activa y, tras su conclusión, durante los plazos legales aplicables.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a info.zalvio@gmail.com. Asimismo, cuando la base legal del tratamiento sea tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), o ante la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA) en lo relativo al uso de IA, si consideras que tus derechos no han sido respetados.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, con especial atención a los datos de categoría especial mencionados en el punto 3.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Te avisaremos de cambios sustanciales a través de la propia plataforma o por email.